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症状
当您尝试安装 Windows Vista 时,可能会遇到下列一种或多种症状:
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系统未列出要安装 Windows Vista 的硬盘。 |
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无法选择要安装 Windows Vista 的硬盘分区。 |
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无法格式化一个或多个硬盘分区。 |
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无法为硬盘分区设置正确的大小。 |
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您会收到以下错误消息:
Windows 无法找到符合其安装条件的系统卷 |
原因
此问题可能是由下列原因之一造成的:
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Windows Vista 与大容量存储控制器或大容量存储驱动程序不兼容。 |
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大容量存储控制器或大容量存储驱动程序已过期。 |
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要安装 Windows Vista 的硬盘是动态磁盘。 |
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计算机中的某条数据电缆松动或出现了其他硬件问题。 |
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硬盘或 Windows 文件系统已损坏。 |
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您尝试选择的是 FAT32 分区或其他与 Windows Vista 不兼容的分区类型。 |
解决方案
要解决此问题,请使用下列一种或多种方法。
方法 1:验证分区是否与 Windows Vista 兼容
在 FAT32 分区上无法安装 Windows Vista。此外,必须正确配置动态磁盘才能将其用于 Windows Vista。要验证分区是否与 Windows Vista 兼容,请按照下列步骤操作:
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1. |
对于具有简单卷的动态磁盘,请使用 Diskpart.exe 实用工具将该磁盘配置为活动磁盘。 有关如何使用 Diskpart.exe 实用工具的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
300415 (http://support.microsoft.com/kb/300415/) Diskpart 命令行实用工具介绍 |
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2. |
对于 FAT32 分区,请将其重新格式化或使用 Convert.exe 命令将其转换为 NTFS 文件系统分区。
注意:在格式化分区时,将删除分区中的所有数据,其中包括分区上的所有文件。 有关如何使用 Convert.exe 命令的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
314097 (http://support.microsoft.com/kb/314097/) 如何使用 Convert.exe 将分区转换为 NTFS 文件系统 |
方法 2:更新硬盘控制器的驱动程序
如果要以升级方式安装 Windows Vista,请将硬盘控制器的驱动程序更新为最新驱动程序。
注意:Windows Vista 安装程序提供了一项将当前驱动程序迁移到新操作系统的功能。因此,Windows Vista 安装程序可以使用当前安装在计算机上的驱动程序。如果计算机未安装最新的驱动程序,安装程序可能会使用过期的驱动程序。在这种情况下,您可能会遇到兼容性问题。
方法 3:为硬盘控制器提供正确的驱动程序
如果您要尝试执行 Windows Vista 的干净安装,则必须为硬盘控制器提供正确的驱动程序。当系统提示您选择要安装 Window Vista 的磁盘时,还必须单击以选择“加载驱动程序”选项。Windows Vista 安装程序将引导您完成剩余的过程。
方法 4:检查 Setupact.log 文件以验证分区是否处于活动状态
如果您收到以下错误消息,请通过检查 Setupact.log 文件来验证分区是否处于活动状态:
Windows 无法找到符合其安装条件的系统卷
说明
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如果以升级方式安装 Windows Vista,则 Setupact.log 文件位于 Drive:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther 文件夹中。Drive 代表包含现有 Windows 安装的驱动器。 |
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如果执行 Windows Vista 的干净安装,则 Setupact.log 文件位于 Drive:\$WINDOWS\Sources\Panther 文件夹中。Drive 代表包含 Windows Vista 安装程序文件的 DVD 驱动器。 |
要验证分区是否处于活动状态,请按照下列步骤操作:
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1. |
单击“开始”,单击“运行”,键入 notepad,然后单击“确定”。 |
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2. |
在“文件”菜单上,单击“打开”。 |
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3. |
找到并单击 Setupact.log 文件,然后单击“打开”。 |
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4. |
找到“DumpDiskInformation”节。此节包含有关分区映射的信息。 |
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5. |
在“DumpDiskInformation”节中,找到类似于以下内容的日志条目:
Disk [0] partition [1] is an active partition |
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6. |
如果此日志条目显示在类似于以下内容的条目之后,则说明无法将该硬盘配置为使用基于 Windows 的操作系统:
Unknown
在这种情况下,请使用 Diskpart.exe 实用工具将另一个分区配置为活动状态。
注意:此步骤会阻止第三方操作系统启动。 |
方法 5:检查固件更新和系统 BIOS 更新
有关固件更新和系统 BIOS 更新的信息,请与计算机硬件制造商联系。有关如何与硬件制造商联系的信息,请单击以下列表中相应的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
65416 (http://support.microsoft.com/kb/65416/) 硬件和软件供应商联系信息 A-K
60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/) 硬件和软件供应商联系信息 L-P
60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/) 硬件和软件供应商联系信息 Q-Z
方法 6:验证系统 BIOS 是否正确检测到了硬盘
有关如何验证系统 BIOS 是否正确检测到了硬盘的信息,请与计算机硬件制造商联系。
方法 7:使用 Chkdsk.exe 实用工具检查是否存在问题
运行 Chkdsk.exe 实用工具,检查是否存在磁盘问题。如果硬盘已损坏,请更换硬盘。
方法 8:使用 Diskpart.exe 实用工具清理磁盘,然后再次运行 Windows Vista 安装程序
如果您已尝试本部分中列出的所有方法,但问题仍然存在,请使用 Diskpart.exe 实用工具清理磁盘,然后再次运行 Windows Vista 安装程序。
注意:仅当您要执行 Windows Vista 的干净安装时,才可以使用此方法。在清理硬盘时,硬盘将被格式化。硬盘上的所有分区和所有数据都将被永久删除。我们强烈建议先备份硬盘上的文件,然后再清理磁盘。
要使用 Diskpart.exe 实用工具清理硬盘,请按照下列步骤操作:
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1. |
单击“开始”,单击“运行”,键入 diskpart,然后单击“确定”。 |
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2. |
键入 list disk,然后按 Enter。将显示可用硬盘的列表。 |
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3. |
键入 sel disk number,然后按 Enter。number 是要清理的硬盘的编号。该硬盘现在处于选中状态。 |
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4. |
键入 det disk,然后按 Enter。将显示该硬盘上的分区列表。请使用此信息验证是否选择了正确的磁盘。 |
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5. |
确保该磁盘不包含所需的数据,键入 clean all,然后按 Enter 以清理该磁盘。该磁盘上的所有分区和所有数据都将被永久删除。 |
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6. |
键入 exit,然后按 Enter。 |
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7. |
运行 Windows Vista 安装程序执行 Windows Vista 的干净安装。 |
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